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Condiciones de Compra

Antes de comprar debes saber:

La mayoría de camisetas y productos que ves en nuestra web, no están en stock. Cuando recibimos el pedido nos ponemos manos a la obra y hacemos uno por uno con el máximo cuidado y calidad. Los plazos aproximados de entrega son de 2 a 3 días hábiles, dependiendo de nuestra carga de producción.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, te informaremos de esta circunstancia y te daremos la opción de seguir adelante con la compra o bien anular el pedido
Si resides en Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla, y te interesa alguno de nuestros productos, ponte en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto o vía correo electrónico (info@estampatya.com) , y te informaremos.

Estampatya no se hace responsable de la demora que pueda producirse en el envío por parte de la empresa de transporte.

Te recordamos que si el pago se hace a través de transferencia bancaria, no podremos realizar el envío hasta que recibamos confirmación de dicha transacción (a veces tardan 48 horas).

 

Posibilidad de Recoger en tienda:

Una vez hecho el pedido, a la hora de confirmarlo te damos 2 opciones: que te lo enviemos a casa ( pagando portes) o recogida en tienda (sin pagar nada a mayores) y podrás escoger lo que más te convenga.

Recogida en tienda: compras y recoges en nuestra tienda física de Vigo. Siendo gratis la entrega. Una vez que comprobásemos que está todo correcto si eliges la opción de recogida en tienda te avisaríamos de la fecha de recogida a través del correo electrónico.

 

¿Qué debo hacer cuándo reciba mi pedido?

IMPORTANTE: Debes comprobar, antes de que se vaya el transportista, que el paquete está en perfecto estado. Si ves algún golpe en el embalaje, o al moverlo sientes que suena a roto, anótalo en el justificante que te dará la agencia para firmar. Si al abrir el paquete observas alguna incidencia ponte en contacto con nosotros a través de info@estampatya.com o bien llamando al teléfono 986 125 464  antes de que pasen 12 horas desde la recepción del paquete, para que podamos reclamar a la agencia de transportes.

 

 

¿Puedo enviar mi pedido a otra dirección diferente?

Sí, puedes enviarlo a quien tú quieras.

Deberás cambiar los Datos de Entrega cuando te registres o en el proceso de compra.

 

Cambios y Devoluciones:

Como sabeis la mayoría de los productos de nuestra web se hacen de manera personalizada (ya que podeis elegir tallas y colores) por lo que no es posible cambiar o devolver este tipo de productos. (en caso de duda CONSULTAR ).

Todos nuestros productos están garantizados 100% tanto por problemas de fabricación y/o estampación ya que revisamos uno a uno para que la calidad sea la optima. No obstante si observas alguna anomalía en el producto deberás comunicarnoslo en el plazo de 24 horas indicándonos elnúmero de pedido a:

estampatya@gmail.com o por teléfono (986 125 464)

Deberás mandarnos el producto por correos y una vez verificado el defecto te cambiaremos los productos defectuosos por otros del mismo color , talla  y modelo.

Los productos sin personalización  se pueden cambiar o devolver de la siguiente manera:

Vuelve a poner el producto en el paquete original y escribe en el mismo recibo qué es lo que deseas: un cambio o una devolución de dinero. Si se trata de un cambio, indícanos por favor que es lo que deseas en el mismo paquete, así como el nº de pedido al que pertenece. (Nota: Los gastos de envío corren por tu cuenta).
En caso de devolución de dinero, se te devolverá el importe a tu tarjeta de crédito/débito si has usado este medio o vía transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques si has pagado de esta manera.

Tienes 15 días para efectuar la devolución o el cambio, a contar desde la fecha de la entrega. ¡Recuerda que no se aceptan prendas usadas o lavadas!

Enviar a:

Estampatya

c/ Barcelona nº 32 bajo 3

cp-36203 Vigo (PONTEVEDRA)

 

Condiciones de venta:

Rogamos que leas atentamente las presentes Condiciones y nuestra Declaración de Privacidad antes de realizar un pedido. Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, aceptas las Condiciones y nuestra Declaración de Privacidad, si no estás de acuerdo, no realices el pedido por favor. Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debes leerlas antes de efectuar cada pedido. Si tienes alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

USO DE NUESTRO SITIO WEB: Declaras que, al hacer tú pedido, has leído y aceptas las presentes Condiciones:

PEDIDO

– No podrás realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento.
– También te obligas a facilitarnos de manera cierta tu dirección de correo electrónico, dirección, nombre y apellidos de los que podremos hacer uso, para enviarte el pedido, para ponernos en contacto o para realizar comunicados comerciales. (En este último caso, si no deseas formar parte de nuestra base de datos ni recibir coreos periódicos, envianos un email y te daremos de baja).
– Si los datos o dirección que nos facilitas no son correctos, no nos haremos cargo del envío. En caso de volver a nosotros el paquete por error de datos, deberás volver a abonar el importe de los gastos de envío, de lo contrario no se volverá a enviar tu pedido.
– Al hacer un pedido a través de este sitio Web, garantizas que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal.
– Una vez realizado un pedido, recibirás un correo electrónico confirmándote que hemos recibido tu solicitud.
– Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de la web en cualquier momento. No aceptamos ninguna responsabilidad sobre el hecho de quitar o modificar cualquier producto o contenido del sitio Web.

REGALOS

– Los artículos que enviamos a modo regalo en promociones o por compras de una cantidad estimada no se cambian ni se devuelven. Tampoco es posible elegir el regalo sorpresa a menos que la oferta diga lo contrario.
– Nos reservamos el derecho de poder elegir el regalo.
– Tampoco es posible cambiar los artículos que se sortean, ni canjearlos por otros.

 

Estampatya, es una tienda de estampaciones y serigrafia, estamos en Vigo en la calle barcelona nº 32, para cualquier duda puedes llamarnos al 986 125 464 o enviar un correo electronico a info@estampatya.com

Envío Gratuito

Si tu compra superó los 60€ + IVA, tendrás la opción de escoger envío gratuito para tu pedido. Este envío es el equivalente al económico tardará 3-4 días laborables más el tiempo de preparación de tu pedido.

· Transferencia bancaria: algo lento pero si es lo que quieres…, al terminar el proceso de compra te detallamos el número de cuenta donde hacer el ingreso; una vez hecho, nos mandas el comprobante   al correo electrónico info@estampatya.comy te confirmamos la compra por email. Dispones de 4 días para efectuar el pago o de lo contrario entederemos que ya no estás interesado en la compra y anularemos el pedido.

*Pago a través de paypal.

Los precios serán IVA incl, + transporte si lo hay.

Protección de Datos

Estampatya, como responsable del presente Sitio Web y de conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) ha puesto en práctica aquéllas políticas, medios y procedimientos técnicos y organizativos para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de carácter personal de sus Usuarios.

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Para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre los datos, se deberá remitir escrito identificado con la referencia “Protección de Datos” a: Estampatya, calle Barcelona nº32 Vigo 36203 (Pontevedra)

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